客戶關系管理課程

【課程名稱】 ：客戶關系管理課程

【適合對象】 ：企事業(yè)單位及其合作伙伴（客戶、經(jīng)銷商、供應商、代理商等）

【適合人數(shù)】 ： 20-300 人

【活動時長】 ：半天 -2 天

【課程簡介】 ：如何才能夠在激烈的市場中與您的客戶緊密結合在一起，保證并提高您的客戶忠誠度呢？如果您和您的客戶能像一個團隊一樣緊密無間，如果您和您客戶的溝通能象您的團隊內(nèi)部一樣的和諧、通暢，那么還有什么可以擔憂的呢？

本課程致力于營造一個拋開立場、利益、身份和社會角色的溝通和交流環(huán)境，使您和您客戶之間的關系實現(xiàn)一個迅速地突破，從基于利益需求的合作關系轉變成為基于信賴和情感交流的戰(zhàn)略伙伴關系，從而實現(xiàn)企業(yè)與客戶關系質的飛躍，把客戶變成您團隊的一份子！與您的團隊無縫隙地融合，最終，您贏得了最寶貴的資產(chǎn) —— 客戶！