體驗(yàn)式培訓(xùn)服務(wù)保障

山美特的一貫經(jīng)營(yíng)理念是在為客戶提供專(zhuān)業(yè)、高品質(zhì)培訓(xùn) / 活動(dòng)服務(wù)的同時(shí)，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。本著這一精神，山美特的培訓(xùn)并不是單純就培訓(xùn)而培訓(xùn)，山美特的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也不僅僅是一次活動(dòng) —— 山美特將為客戶提供更多的服務(wù)和價(jià)值！

為給山美特的客戶提供全方位、個(gè)性化和更具實(shí)效性的增值服務(wù)，山美特為所有客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的前、中、后期全系服務(wù)。具體如下：

◆  前期服務(wù)

◆  7*24 小時(shí)咨詢： 山美特全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線 400-8888766 全天候?yàn)槟峁?7*24 小時(shí)咨詢服務(wù)。

◆  1 小時(shí)快速響應(yīng)： 接到您的培訓(xùn) / 活動(dòng)需求后 1 小時(shí)內(nèi)，山美特專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)將對(duì)您的培訓(xùn) / 活動(dòng)需求作出回應(yīng)，并為您提供一對(duì)一服務(wù)。

◆  前期調(diào)研服務(wù)： 在明確您的培訓(xùn) / 活動(dòng)需求后，山美特專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)將實(shí)地對(duì)您的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)背景進(jìn)行調(diào)研，為方案設(shè)計(jì)與課程 / 活動(dòng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

◆  72 小時(shí)個(gè)性化方案提交： 72 小時(shí)內(nèi)山美特團(tuán)隊(duì)將根據(jù)前期調(diào)研信息為您提供個(gè)性化、針對(duì)性的培訓(xùn) / 活動(dòng)方案。

◆  獨(dú)立項(xiàng)目組支持： 山美特將為每一個(gè)客戶的培訓(xùn) / 活動(dòng)項(xiàng)目成立獨(dú)立的項(xiàng)目小組，山美特項(xiàng)目組將為每一個(gè)客戶提供培訓(xùn) / 活動(dòng)前、中、后期的全程技術(shù)與服務(wù)支持。

◆  中期服務(wù)

◆  全程無(wú)憂服務(wù) ：培訓(xùn) / 活動(dòng)當(dāng)天，您只需要把您的團(tuán)隊(duì)集中在出發(fā)地點(diǎn)，接下來(lái)的其它所有事情就可以全部放心的交給山美特團(tuán)隊(duì)了。

◆  專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)： 培訓(xùn) / 活動(dòng)當(dāng)天，山美特將派專(zhuān)車(chē)把您的團(tuán)隊(duì)接送到您指定的地點(diǎn)。

◆  多重保險(xiǎn)服務(wù)： 我們將為您團(tuán)隊(duì)的每一位成員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)四重意外保險(xiǎn)。

◆  統(tǒng)一作訓(xùn)服： 山美特將為每名團(tuán)隊(duì)成員提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)作訓(xùn)服裝。

◆  橫幅制作服務(wù)： 山美特將為每個(gè)團(tuán)隊(duì) / 單位客戶免費(fèi)制作場(chǎng)地懸掛橫幅。

◆  飲用水服務(wù)： 山美特將在培訓(xùn) / 活動(dòng)期間按照冬天： 1 支 / 天，夏天： 2 支 / 天的標(biāo)準(zhǔn)為每名團(tuán)隊(duì)成員提供瓶裝水，場(chǎng)地全程免費(fèi)提供桶裝水。

◆  專(zhuān)職后勤保障服務(wù)： 山美特專(zhuān)職客服人員將在培訓(xùn) / 活動(dòng)期間全程提供照像、緊急醫(yī)療、客戶服務(wù)、吃住行、安全管理等后勤保障服務(wù)。

◆  后期服務(wù)

◆  電子相冊(cè)服務(wù)： 山美特將在培訓(xùn) / 活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)把在培訓(xùn) / 活動(dòng)期間捕捉的精彩瞬間為您制作成精美的電子相冊(cè)。

◆  培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告： 山美特將在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)根據(jù)您的團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際情況為您提供針對(duì)性的培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告（僅限培訓(xùn)客戶）。

◆  文件下載服務(wù)： 山美特將在門(mén)戶網(wǎng)站提供本次培訓(xùn) / 活動(dòng)的方案、活動(dòng)照片及視頻下載服務(wù)（僅對(duì)組織者和參加隊(duì)員開(kāi)放）。

◆  在線交流服務(wù)： 您可以在山美特網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和山美特培訓(xùn)師進(jìn)行在線交流分享，山美特培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)將有針對(duì)性地為您解決您個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的困惑（僅對(duì)組織者和參加隊(duì)員開(kāi)放）。

◆  案例分享服務(wù)： 山美特將為您提供更多的培訓(xùn) / 活動(dòng)案例分享服務(wù)（僅對(duì)組織者開(kāi)放）。

◆  客戶聯(lián)誼活動(dòng)： 您可免費(fèi)參加山美特定期舉辦的客戶聯(lián)誼活動(dòng)（僅對(duì)參加隊(duì)員開(kāi)放）。